触摸一体机现在用得很普遍，不管是上课、开会还是办业务，到处都能看到它的身影。但用久了难免会遇到问题，最常见的就是突然黑屏或者开不了机。今天我们就来聊聊这些问题该怎么解决。

开机没反应？先检查这些地方

如果按了电源键，机器一点反应都没有，很可能是供电出了问题。

电源线检查：

• 看看插座有没有电（可以插个手机充电器试试）

• 检查电源线插紧了没有

• 观察电源线有没有破损、折痕

机器本身问题：

• 可能是保险丝烧了

• 内部线路接触不良

• 主板出了问题

怎么办？先重新插拔电源线，换个插座试试。如果还不行，可以检查一下保险丝。要是发现主板有烧坏的痕迹，那就得找专业人员维修了。

指示灯亮着，但屏幕是黑的？

这种情况比较常见，电源灯明明是亮的，但屏幕就是不显示。

连接线问题：

• 显示信号线可能松了

• 接口针脚可能弯了

设备故障：

• 显示器本身坏了

• 主板出了问题

• 液晶屏故障

解决办法：先重新插拔所有连接线，试试调整显示器的亮度和对比度。如果接的是外接主机，可以换台显示器试试，确定是不是一体机本身的问题。

启动到一半卡住了？

有时候一体机能启动，但启动过程中就卡住了。

系统修复提示：
如果屏幕上出现修复提示，可以接个USB键盘，选择“正常启动Windows”。如果不行，就得找技术人员了。

系统文件损坏：
突然断电或者中毒都可能导致系统文件损坏。可以尝试进入安全模式，或者用杀毒软件全盘扫描。

用着用着突然黑屏？

正用着一体机，屏幕突然黑了，这种情况多半是这些原因：

电源设置问题：
系统可能设置了节能模式，自动关闭了显示器。可以在电源选项里，把“关闭显示器”的时间调长一点，或者直接选择“从不”。

散热不好：
机器温度太高会自动保护。清理一下通风口的灰尘，确保周围有足够的散热空间。

静电影响：
控制盒积累太多静电会影响正常工作。可以用导线把控制盒外壳接地，然后重启机器。

日常怎么维护？

想要减少故障，平时的维护很重要：

• 定期用软布清洁屏幕，注意清洁四边的声波反射条纹

• 不要用尖锐的东西划屏幕

• 长时间不用就断电，别一直待机

• 安装个靠谱的杀毒软件

• 重要文件存云盘，少用U盘

• 放在干燥通风的地方，远离灰尘

什么时候该找专业人士？

如果你试了上面所有方法还是不行，那可能是硬件出了严重问题：

• 主板主要元件坏了

• 液晶屏物理损伤

• 触摸屏坏了

• 保险丝换一次烧一次

最后说两句

触摸一体机黑屏、无法启动，其实大部分问题都不复杂。先检查电源和连接线，再做日常维护，很多问题都能自己解决。实在搞不定的时候，别硬撑，及时联系专业人员，免得小问题变成大问题。

如果您在使用中遇到其他问题，欢迎随时联系我们的技术支持。

“本文是‘触摸一体机常见问题’系列专题之一。如果您遇到其他问题，如触摸不灵、黑屏等，欢迎访问我们的 【触摸一体机常见问题(FAQ)中心：一站式解决您的所有难题】 获取快速解答。”