用触摸一体机开会或者上课，最烦人的就是点一下没反应，或者光标自己到处跑。别急，这种“指东打西”的问题，大部分时候咱们自己就能搞定。

按照下面从简单到复杂的顺序试一试，十有八九能把它“治”好。

先试试这几招，很可能立马见效

在折腾复杂的设置之前，先把这几件小事做了，很多问题就是它们引起的。

1. 把屏幕擦干净

   • 屏幕上要是沾了油污、灰尘或者有水渍，它就会“犯糊涂”，识别不准你的触摸。

   • 正确做法： 找一块柔软的干布（比如擦眼镜的那种），把屏幕好好擦一遍。千万别用酒精或者清洁剂直接往屏幕上喷。

2. 看看有没有“捣乱”的东西

   • 检查一下屏幕边上是不是不小心放了别的东西？比如一张纸、一支笔，或者你的袖子正压着屏幕呢。

   • 正确做法： 确保屏幕上是干净的，只用手指或者机器原配的笔来点。

3. 最简单也最有用的一招：重启

   • 跟电脑卡死了要重启一个道理。关机能清掉很多临时的小毛病。

   • 正确做法： 把一体机彻底关机，拔掉电源线，等上一分钟，再重新插上电开机。

如果还不行，咱们来“校准”一下

如果擦了、重启了还是不准，那很可能是因为屏幕“记错”位置了。这时候就需要做个“校准”，告诉它哪里是哪里。

校准步骤（大部分Windows系统的一体机都适用）：

1. 在电脑桌面上，右键点“此电脑”（或者“我的电脑”），选“管理”。

2. 在弹出的窗口里，找到并点开“设备管理器”。

3. 在里面找到“人机接口设备”，点开它下面的列表。

4. 在这个列表里，找到一个叫“HID-compliant touch screen”或者名字里带“touch”的设备。

5. 在它上面点右键，选择“卸载设备”。如果弹出对话框，可以把“删除驱动程序”也勾上，然后点确定。

6. 操作完后，再次重启你的触摸一体机。开机后，系统自己就会重新安装触摸驱动，这本身就能解决很多问题。

7. 驱动装好后，我们来正式校准：

   • 同时按下键盘上的 Windows 键 + R 键，在弹出的“运行”窗口里输入 control 并按回车，打开旧版控制面板。

   • 将“查看方式”改为“大图标”或“小图标”，找到并点击“平板电脑设置”。

   • 在弹出的窗口中，点击“校准”按钮。

   • 这时屏幕上会依次出现十字光标，你只需要用手指非常精确地去点它的中心点就行了。全部点完后，保存数据。

小提示： 有些品牌的一体机有自己专门的校准软件，可以去官网找找看，校准可能更精准。

再检查检查这些地方

1. 驱动是不是太旧了？

   • 去你这个一体机牌子的官网，找到“服务与支持”或者“驱动下载”页面，输入你的型号，下载安装最新的触摸屏驱动。新驱动经常会修复一些已知的bug。

2. 周围有没有“干扰”？

   • 大功率的音响、电源适配器靠得太近，可能会干扰触摸信号。把一体机挪开点试试。

3. 供电稳不稳？

   • 一定要用原装的电源线。电压不稳也可能让触摸屏“发神经”。

如果所有方法都试过了，还是不行……

那很可能就是硬件真的坏了。比如：

• 触摸屏本身被磕碰过，内部坏了。

• 连接触摸屏和主板的排线松了或者老化了。

• 控制触摸的那个小模块（控制卡）出故障了。

到了这一步，就别自己折腾了。

请联系我们的官方售后，让专业工程师来帮你处理。在联系我们之前，最好先准备好：

• 产品型号和序列号（通常在机器背面或系统信息里）。

• 购买的大概日期。

• 详细的问题描述（比如“点左上角必须按右下角才有反应”）。

总结一下：

遇到触摸不准，别慌。先擦屏幕再重启，不行就校准，这套流程能解决大部分问题。希望这份指南能帮到您！