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广告机无法读取U盘/SD卡怎么办?

发布时间:2025-11-20


您是不是也遇到过这种情况:急着更新广告机内容,结果U盘或SD卡一插上去,广告机一点反应都没有,屏幕上要么提示“未找到设备”,要么干脆什么都不显示。

先别急着断定是机器坏了。其实,大部分时候问题都出在一些小细节上。今天就跟大家分享一套自检流程,咱们从最简单的开始,一步步把问题揪出来。

首先,试试这些“重启大法”

很多问题,靠这两下子就能解决。

  1. 重新插拔一遍:把U盘或SD卡拔下来,等几秒钟,再稳稳地插回去,确保插到底了。有时候就是接触不好。

  2. 重启广告机:把广告机关掉,拔掉电源线,等一分钟再插上开机。这个操作能清掉很多临时的小毛病,非常管用。

如果还没好,重点检查你的U盘或SD卡

大概率问题就出在这里。

  1. 格式不对,这是最常见的原因!

    • 问题在哪:绝大多数广告机只认 FAT32 格式的U盘。如果你的U盘是NTFS或者exFAT格式,广告机就识别不了。

    • 怎么解决

      • 把U盘插到电脑上。

      • 注意:这一步会清空U盘里所有文件,请提前备份好!

      • 在U盘盘符上右键,选择“格式化”。

      • 在“文件系统”那里,一定要选 FAT32,然后点“开始”。

      • 格式化完成后,再把广告文件拷进去试试。

  2. U盘本身有问题

    • 容量太大:有些老款广告机不支持太大的U盘,比如128G以上的。换个16G或32G的U盘试试看。

    • U盘坏了:劣质U盘或者用久了的U盘容易出故障。最简单的方法就是换个质量好的、品牌可靠的U盘试一下,立刻就能判断是不是它的问题。

  3. 检查一下金手指

    • 看看U盘的金属接口或者SD卡的金属触点有没有脏了或者氧化。可以用干布或者橡皮擦轻轻擦一擦。

最后,查查文件和机器本身

如果U盘在电脑上能用,但广告机就是不读,那看看下面几点。

  1. 广告文件不对路

    • 格式不支持:确认你的视频或图片格式是广告机支持的(比如.mp4, .jpg等)。具体支持哪些,可以看看说明书。

    • 名字起得太花:文件或文件夹的名字不要用中文,也别带奇怪的符号(比如@#%&)。尽量用简单的英文和数字来命名。

    • 中病毒了:用电脑给U盘杀个毒,有时候病毒会捣乱。

  2. 广告机需要“复位”

    • 如果所有方法都试过了,可以试试在广告机的设置里找找“恢复出厂设置”的选项。

    • 重要提醒:这会把你的所有播放设置都清空,回到刚买来的状态,操作前请务必慎重。

总结一下,你的自查清单

遇到这个问题,按这个顺序来查,基本能搞定:

☑️ 先重启:重启广告机,重新插拔U盘。
☑️ 换U盘试:拿个好的、小容量的U盘试试,判断是不是U盘的问题。
☑️ 查格式:确认U盘是 FAT32 格式。
☑️ 查文件:文件格式对不对?名字是不是太复杂?
☑️ 清接口:擦一擦U盘的金属接口。


如果所有方法都试遍了,还是不行...

那可能是广告机的USB接口或者主板出了硬件故障。这时候千万别自己拆机。

欢迎随时联系我们:

  • 拨打我们的服务热线:400-6988-985

  • 访问我们官网,联系在线客服

联系我们时,最好能告诉我们您的广告机具体型号,以及您用了哪种U盘,这样我们能更快地帮您解决问题。



“本文是‘广告机常见问题’系列专题之一。如果您遇到其他问题,如触摸不灵、黑屏等,欢迎访问我们的 
广告机常见问题及解决方法 | 终极排查与保养指南 获取快速解答。”

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